为游客提高法律咨询

五一小长假期间，武陵源区人民法院主动出击、积极作为，以饱满的精神状态践行劳动节精神，以实际行动助力旅发会。

为全力保障小长假期间武陵源区旅游秩序和谐稳定，区法院全体干警主动放弃休假，在游客集中的标志门门票站轮流值班，现场接受游客咨询、快速调解旅游纠纷。同时，积极运用信息化手段，充分发挥“网上旅游速裁法庭”职能，线上线下齐发力，进一步解决游客在游玩时间、游玩地点上的后顾之忧，提供更加高效便捷的司法服务。五一小长假期间，武陵源区人民法院共接受游客咨询300余人次，发放宣传资料200余份，调处旅游纠纷3起，处理游客投诉4件。

近年来，武陵源区人民法院坚持立足职能定位，找准执法办案与旅游发展的结合点，深入研究服务旅游的具体措施，积极延伸审判职能，深入景区开展法治宣传、法律咨询，探索“更快更好”解决旅游纠纷机制，切实提升服务质量，更好地维护旅游市场秩序，为张家界首届旅发会的顺利召开保驾护航。