4月21日，慈利法院成功调解了一起旅游合同纠纷，切实维护了当事人的合法权益，为旅游行业的复苏提供司法保障。

原告黑龙江某旅游公司与被告湖南某旅游公司、朱某之间未签订书面的旅游合同纠纷，但原告黑龙江某公司于2018年至2020年之间作为当地的地接旅游社接待了被告方输送的旅客，后经过双方结算，原、被告签订了欠款协议，双方约定了还款金额和还款期限，但因被告未按时履行还款义务，原告遂诉至本院。

本案经过多次调解未果，于2022年4月21日公开开庭进行审理。休庭后，承办法官根据庭审中明确的争议焦点，及时重新确立调解思路，再次组织双方进行调解。了解到双方合作关系已长达十几年，被告方对欠款事实无争议，且愿意承担欠款，但受疫情影响致经营困难，无法按时还款，希望能够分期付款的想法后，承办法官遂组织双方进行“背对背”调解，一边从情、理、法多维度告知被告当事人不积极履行还款义务的风险，一边同原告分析两人当前具有稳定的合作基础，今后还有大量合作机会的良好发展前景，建议二人以调解的方式解决问题。功夫不负有心人，经过一个多小时的努力，原、被告双方最终达成分期付款的调解意见，双方当事人对调解结果均表示满意。

慈利法院立足审判职能，结合法律关系性质和合同双方争议焦点，积极践行司法为民宗旨，依法妥善化解旅游合同纠纷，促进张家界市旅游经济平稳健康有序发展，积极营造良好的法治化营商环境。