调解现场

4月22日，区法院旅游速裁法庭联合文旅局处理了一起游客疑似食物中毒案件，经过承办法官4个多小时的调解，双方最终就赔偿金额认定达成一致。

据了解，张家界某散拼团部分游客在游玩过程中，出现了疑似食物中毒的症状。游客对于赔偿金额与旅行社产生经济纠纷。在接到投诉后，区法院旅游速裁法庭迅速出动，及时与双方当事人取得联系。在了解情况过后，旅游速裁庭现场办案，认真分析游客、旅行社的诉求与顾虑，妥善协调处理赔偿事宜，最终让游客满意而归。

区法院旅游速裁法庭以快速调处旅游纠纷为目标，专门服务景区发展，对小额涉旅游纠纷实行当场调处、快速裁判，解决了游客在景区逗留时间短、走普通法律程序时间拖不起的顾虑，得到游客的一致好评。