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游道相撞起纷争 法官速调客鞠躬
作者:刘松扬  发布时间:2012-04-19 09:59:32 打印 字号: | |
  2012年4月17日下午6点,湖南省张家界市武陵源区人民法院旅游速裁法庭启动快速调解机制,成功地调解了一起互不相识的两位游客在旅游途中发生的纠纷,两游客用鞠躬的方式向法官表达感激之情。

  2012年4月17日下午4点,世界自然遗产武陵源风景名胜区内游人如织,湖北武汉游客黄双左手拿着播放着音乐的iPad2平板电脑和友人并排沿着自天子山到十里画廊的游道漫步欣赏风景,走到卧龙岭附近时,同向快步而行的内蒙古阿拉善盟游客金梅从其旁边经过时,黄双手中的iPad2平板电脑掉落在身前一米开外的游道上,并向下滑行五、六级台阶,导致平板电脑摔坏。黄双认为是金梅碰撞了自己而导致平板电脑摔坏,要求金梅赔偿损失2000元,而金梅觉得自己的身体根本和黄双没有任何接触,从而拒绝赔偿。景区管理人员现场调解见一时难以解决问题,便向双方推荐了张家界市武陵源区人民法院旅游速裁法庭。抱着试试看的目的,黄双和金梅在各自的导游陪同下一起于下午5点20分走进了张家界市武陵源区人民法院旅游速裁法庭。

  游客一进门,旅游速裁法庭的法官雷清波和唐亮同志先给她们端上一杯热茶,待游客坐下后歇口气平静下来后,以谈家常的方式向黄双和金梅了解相关情况,在办好立案手续征得双方同意后举行庭前调解。调解过程中,雷清波法官结合生活实际进行比划和分析:拿在手中的物品在什么状况下才会出现掉落在本人身体一米开外的情形。法官直观、形象的解说,让金梅意识到黄双手中的iPad2平板电脑掉落游道上摔坏,应该是自身斜挎的旅行包碰到了黄双左手中的电脑而引起的,便起身主动向黄双赔礼道歉,并愿意赔偿全部损失;看到金梅道歉,黄双的气消了,同时也意识到自己手中的平板电脑没有拿稳,而导致其掉在地上摔坏也有一定责任,应当承担部分损失。在法院主持下,黄双和金梅主动达成和解协议。金梅当场将赔偿款人民币400元直接支付给黄双后,愉快地和黄双一起以鞠躬的方式向接待法官表达她们由衷的谢意。欢笑声中,黄双和金梅手拉手走出了武陵源区人民法院……
来源:武陵源区法院
责任编辑:张政宣